Dataohjautuva markkinointi ottaa uusia askeleita

Dataohjautuva markkinointi ottaa uusia askeleita

Markkinointianalytiikan saralla eletään mielenkiintoisia aikoja kun tutut palvelut kehittyvät näkyvin ja tuntuvin harppauksin. Google teki odotetun aikataulujulkaisun Universal Analyticsin alasajosta ja HubSpot on systemaattisesti parantanut analytiikkatyökalujaan erityisesti kahden viimeisen vuoden aikana. Samaan aikaan Google Analytics 4 julkaistiin ja siirtyminen uuteen versioon alkoi.

Markkinointidatan seuraaminen on pitkään sujunut hyvin ja nyt palveluihin tulee odotettuja, jopa kaivattuja uudistuksia: Googlen Analyticsin kohdalla muutoksen merkitystä voi suhteuttaa siihen, että Analytics 4 on edeltäjästään täysin erillinen versio, eli jokainen aloittaa verkkosivuanalytiikkansa alusta.

Tämä on syy, miksi uusi versio kannattaa käynnistää mahdollisimman pian, jotta heinäkuussa 2023 voit tarkastella taaksepäin ja tehdä historiadatan mahdollistamia päätelmiä.

HubSpotissa päätösten teko dataan perustuen on järjestelmän keskiössä ja analytiikkaa koskevat parannukset auttavat käyttäjiä saamaan datastaan enemmän irti. Parannukset ovat helpottaneet kampanjoiden analysointia ja markkinoinnin raportointi on monipuolistunut. Tästä syystä keskitymme seuraavaksi muutamaan säännöllistä raportointia ja seurantaa helpottavaan päivitykseen.

Vinkit kahden tärkeän työkalun käyttöön

Googlen uudistuksilla tähdätään kuluttajan yksityisyyden parantamiseen, koneoppimisen hyödyntämiseen sekä raportointiominaisuuksiin, joita on aiemmin tarjottu vain Analyticsin maksullisissa versioissa. Uudessa versiossa myös verkkokauppa sekä sovellusten käyttö on huomioitu paremmin.

Google Analytics 4:ssa jatketaan tietenkin myös markkinoinnin perusdatan parissa: jatkossakin kävijämäärien, sivuilla vietetyn ajan ja tuloreittien seuraaminen käy helposti ja kevyt peruskäyttö toimii kutakuinkin niin kuin aiemmin. Järjestelmä näyttää pitkälti samalta kuin Universal, mutta siihen on kuitenkin hyvä suhtautua kuin uutena alkuna, sillä pieniä muutoksia löytyy. 

Tekoälyn mahdollistamat Insight-vinkit pyrkivät nostamaan esiin mm. poikkeamia kerätystä verkkosivudatasta. Voit etsiä tietoja yleisemmällä tasolla hakusanoilla ja -lauseilla järjestelmään ilmestyneen hakukentän avulla. Jos olet tottunut käyttämään useita raportteja, tulee sinun Analytics 4:ssa rakentaa ne uudestaan. 

Aikaa kannattaa varata tutustumiseen, sekä osaamista uuden luomiseen. Kun suuri valikoima valmis raportteja vaihtuu muokattavuuden mahdollisuuteen, syntyy etu niille, joilla resurssit ovat kunnossa.

HubSpotin kampanjatyökalulla yhdistät monikanavaiset markkinointiteot yhdeksi kokonaisuudeksi ja seuraat, missä kanavissa julkaisut herättivät mielenkiintoa tai mitkä kampanjat tuottavat myyntiä. Vertailu -ominaisuudella saat vaikka kvartaalin kampanjat vierekkäin ja pystyt katsomaan, mikä kokonaisuus tuotti parhaimman tuloksen.

Hallintavälilehdellä voit luoda ja muokata näkymiä sinulle sopivaksi ja tallentaa tulevaa varten. Näkymiä muokataan filttereiden avulla.

Kampanjat-osion hallintasivulla voit lisätä uuden näkymän itseäsi tai tiimiäsi varten sekä määritellä näytettävät tiedot omien tarpeidesi mukaan. Samalta sivulta pääset siirtymään kampanjoiden vertailuun.

Jos kampanjatyökalu toimii hyvin markkinointitiimin sisällä, kokonaisuudesta muille raportoivan on hyvä siirtyä "Raportit" -välilehdelle ja valmiille dashboardeille. Niille on kerätty perusdataa, joka kiinnostaa muitakin tiimejä, ja tieto on valmiiksi selkeässä esitysmuodossa, nopeasti kaikille jaettavaksi.

Hubspotin Raportit-osio sisältää aina yhden valmiin dashboardin, jolla kerättyä dataa näytetään visuaalisesti helposti sisäistettävänä. Dashboardeja kannattaa myös muokata sekä lisätä vastaamaan yrityksen tarpeita.

Mitä muutoksilla tarkoitetaan ja ketä ne koskevat?

Internetin melussa on vaikea tulla kuulluksi tai nähdyksi enää vain euroja käyttämällä. Tärkeämmäksi on muuttunut asiakkaan ymmärtäminen - ja siinä analytiikka on avainasemassa. Verkkosivut toimivat kohtaamispaikkana, jonne kulkeutuu asiakkaita, tuotteesta tai palvelusta kuulleita sekä hakukoneen ohjaamana sieltä jotain etsiviä. Digimarkkinoinnin etu on aina ollut mitattavuus ja tätä etua tulee hyödyntää myös sisältömarkkinoinnissa, niin tulosten kuin kokonaiskuvan muodostamisen takia.

Google Analytics 4 varmistaa, että toimit tuntemattomien yksilöiden kanssa tehokkaasti - HubSpot mahdollistaa arvokkaan tiedon tarjoamisen tunnistetuille prospekteille niin ennen kuin jälkeen ostopäätöksen.

Palataan vielä lopuksi HubSpotin raportteihin ja dashboardeihin.

Onko sinulta kysytty markkinointiin liittyviä kysymyksiä, joihin et ole osannut vastata? Haluatko tietää jotakin asiakas- tai ostopolusta, muttet saa tietoa näkyviin?

Maksimoidaksesi HubSpotin analytiikan ja raportoinnin hyödyt, ota yhteyttä Vivun asiakasvastaavaasi tai varaa palaveri kanssamme. Selvitetään yhdessä, miten markkinoinnin johtaminen helpottuu ja täydentyy hyvin jäsennellyn datan avulla.