Yrityksen strategian mukaisesti Puucomp keskittyy ydinosaamiseensa ja on ulkoistanut markkinoinnin strategisen suunnittelun ja operatiivisen toteuttamisen Vivulle.
Puucompin edistyksellisillä pintaratkaisuilla tuot puun aidon tunnelman julkisiin kohteisiin - paloturvallisesti. Oy Puucomp Ab - Pohjalainen pintamateriaalien valmistaja ja edelläkävijä vuodesta 1987. Puucomp on pohjalaista puualan osaamista ja ylpeyttä tekemisen laadusta. Yrityksen tuote ei ole välttämättä kuluttajille tuttu, mutta kaikki Aalto-yliopistossa, Pasilan asemalla, Helsinki-Vantaan lentokentällä, Uudessa Lastensairaalassa, Eduskuntatalossa, Turun Kaupunginteatterissa, Lohjan kirjastossa, Itiksessä tai Supercellin pääkonttorilla vierailleet ovat törmänneet Puucompin tuotteisiin.
Lähtötilanne ja haasteet
Puucompin ja Vivun yhteistyön alkaessa, Puucomp oli tyypillisessä pk-yrityksen toisessa vaiheessa: yrityksellä oli loistava menneisyys alihankintayrityksenä, mutta markkina jossa aloitettiin, oli hävinnyt kokonaan. Tämä pakotti päättämään, mitä tehdä seuraavaksi. Piti päättää halutaanko jatkaa vanhalla mallilla vai lisätä lisätä kilpailukykyä keskittymällä oman tuotteen luomiseen. Puucomp päätti luoda oman tuotteen: näin syntyi paloturvalliset ja akustiset julkistilojen verhoiluratkaisut.
Ratkaisu
Tässä vaiheessa myös digimarkkinointiin oli pakko satsata uusien asiakkaiden löytämiseksi ja tavoittamiseksi. Strateginen ja operatiivinen markkinointi ulkoistettiin kokonaan Vivulle. Markkinoinnin ulkoistamisella ollaan löydetty juuri oikeat henkilöt kohderyhmästä; urakoitsijat, aliurakoitsijat, rakennuttajat, viranomaiset ja arkkitehdit. Verkkosivujen ja Marketing Hubin tärkein tehtävä on ollut palvella tätä kohderyhmää ilman viiveitä.
Meille on hyvin tärkeää fokusoida vähäiset resurssit oikeisiin toimenpiteisiin. Haluamme, että HubSpot ja CRM toimivat saumattomasti yhteen, jotta meidän ei tarvitse manuaalisesti siirrellä kontakteja paikasta toiseen. Ei ole salaisuus, että pisteytämme asiakkaitamme - sen avulla voimme seurata omaa tekemistä ja reagoida sen puutteisiin tai onnistumisiin. Analytiikan avulla tiedämme ne "kuumat perunat", eli liidit, mitkä pitää konktaktoida välittömästi. Analytiikka auttaa myös markkinoinnissa. Tiedämme, jos strategiaa pitää muuttaa.” Kari Hallman, Puucomp
Videolla Kari Hallman kertoo yhteistyöstä Vivun kanssa.
Katso myös Case Puucomp-webinaari (n. 30min)