Dataohjautuvaa markkinointia energiayhtiölle modernilla CRM-järjestelmällä

Monilla yrityksillä markkinoinnin ja myynnin prosessit eivät ole saumattomasti yhteensovitettuja, mikä estää resurssien ja järjestelmien täysimääräisen hyödyntämisen. Väre, yksi Suomen johtavista energiapalveluyhtiöistä, kohtasi tämän haasteen. Väre halusi tehostaa B2B-liiketoimintaansa ja vahvistaa markkinoinnin ja myynnin yhteistyötä modernilla CRM-järjestelmällä sekä markkinoinnin automaatiotyökaluilla.

Sopisiko HubSpot yrityksenne liiketoiminnan tehostamiseen? 

Varaa tästä palaveriaika asiantuntijamme kanssa niin otetaan selvää!

Väre – Sähköyhtiö, joka myy vähemmän sähköä ja enemmän ratkaisuja

Väre on uuden ajan energiapalveluyhtiö ja yksi Suomen suurimmista sähkönmyyjistä. Sen tavoitteena on olla edelläkävijä kokonaisvaltaisten energiapalvelujen tarjoajana. Väre syntyi vuonna 2019, kun Salon Voima Oyj, Kuopion Energia Oy, Alva-yhtiöt Oy ja Lappeenrannan Energia Oy yhdistivät voimansa.

Vanha järjestelmä hidasti liidien hallintaa ja markkinointia

Väre halusi uudistaa markkinointiprosessia siirtymällä perinteisestä manuaalisesta mallista modernimpaan, markkinoinnin automaatioita hyödyntävään toimintatapaan. Organisaatiolle oli tärkeää ymmärtää datan avulla, millainen markkinointi toimii ja panostaa entistä enemmän myyntiliidejä tuottavaan markkinointiin. Samalla tavoitteena oli vahvistaa brändiä ja tuoda sosiaalisen median kanavat yhteen raportoinnin helpottamiseksi.

Vanha järjestelmä teki B2B-liidien hallinnasta haastavaa. Esimerkiksi jos sama henkilö ilmoittautui kahteen webinaariin, järjestelmä loi hänestä kaksi eri asiakaskorttia. Markkinoinnin tuottamat liidit toimitettiin myynnille manuaalisesti, minkä jälkeen markkinoinnilta katosi näkyvyys liidien käsittelyyn. Ei ollut tietoa, miten liidit etenevät myynnissä tai käsitelläänkö niitä lainkaan. Lisäksi B2B-kentän segmentointi ja liidien hallinnan monimutkaisuus aiheuttivat haasteita markkinoinnissa.

Selkeät tavoitteet HubSpot Marketing Hubin käyttöönotolle

Määrittelimme yhteistyössä Väreen kanssa seuraavat keskeiset tavoitteet:

• Läpinäkyvyys markkinointiin – miten markkinoinnin toimenpiteet tuottavat liikevaihtoa
• Liidien automatisointi – markkinoinnista myynnille, selkeät ja seurattavat jatkotoimenpiteet
• Manuaalisen työn vähentäminen – prosessien sujuvoittaminen ja tehokkuuden lisääminen

Käyttöönotto käynnistettiin tarvekartoituksella, jossa selvitettiin yrityksen tahtotila, tavoitteet ja haasteet. Alussa sovittiin viestintäkanavat, säännölliset palaverit ja tarvittavat workshopit. Markkinointitiimin tarpeiden ymmärtäminen oli keskeistä, ja kävimme aktiivista vuoropuhelua siitä, mitä HubSpotilta odotettiin.

Ennen varsinaista käyttöönottoa markkinointidata putsattiin yhteensopivaksi HubSpotin kanssa. Lisäksi toteutettiin uusien uutiskirjepohjien luonti, somekanavien integrointi ja koko markkinointitiimin koulutus HubSpotin käyttöön. Jokainen koulutus räätälöitiin organisaation tavoitteiden mukaisesti.

Nämä valmistelut mahdollistivat järjestelmän sujuvan käyttöönoton ja sen tehokkaan jalkauttamisen osaksi markkinoinnin arkea.

Tulokset: tehokkaampi markkinointi ja parempi yhteistyö myynnin kanssa

Vivun tiimin omistautuminen ja nopea tuki ovat varmistaneet sujuvan siirtymisen tähän uuteen järjestelmään. HubSpotin tarjoamat oivallukset ja analyysit ovat antaneet meille mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka ovat lisänneet tehokkuuttamme ja parantaneet B2B-toimintojamme. Yhteenvetona voidaan todeta, että kokemuksemme HubSpotista ja Vivusta ovat olleet erittäin myönteisiä. Heidän tarjoamansa työkalut ja tuki ovat mahdollistaneet menestymisen kilpailullisessa B2B-ympäristössä.”

Markkinointi- ja viestintäjohtaja Kaija Oksanen, Väre

Autoimme Värettä optimoimaan Marketing Hubin vastaamaan B2B-markkinoinnin tarpeita. Lopputuloksena Väre saavutti:

• Parempaa liidienhallintaa – liidit eivät enää huku järjestelmään, ja niiden käsittely on sujuvampaa
• Läpinäkyvyyttä markkinointitoimenpiteiden tuottoon – datan avulla voidaan seurata markkinoinnin vaikutuksia liiketoimintaan
• Tiiviimpää yhteistyötä myynnin ja markkinoinnin välillä – markkinointi näkee liidien etenemisen myynnissä, ja myynti saa laadukkaampia liidejä

Marketing Hubin käyttöönoton jälkeen Väre on laajentanut HubSpotin käyttöä Sales Hubin puolelle B2B-myynnissä.

Ota seuraava askel kohti dataohjautuvaa markkinointia!

Autamme yrityksiä tehostamaan kaupallisia toimintoja HubSpotin avulla. Ota yhteyttä ja keskustellaan, miten voimme auttaa juuri teitä!