CMS eli content management system, sisällönhallintajärjestelmä tai julkaisujärjestelmä on järjestelmä yrityksen sisällönhallintaan. Arkikielessä CMS termillä tarkoitetaan verkkosivualustaa ja verkkosivujen hallintaa, päivitystä ja ylläpitoa. CMS järjestelmän rooli voi olla paljon laajempikin: sen avulla voidaan hallita intranetiä ja tärkeitä dokumentteja. Tästä syystä verkkosivualustan sijaan, puhutaan yleensä sisällönhallintajärjestelmästä.
CMS Hub on osa HubSpot CRM kokonaisuutta. HubSpot CRM jaotellaan 5 Hubiin, joita ovat:
- Sales Hub – Myyntityökalut
- Marketing Hub – Markkinointityökalut
- Service Hub – Asiakaspalvelutyökalut
- CMS Hub – Verkkosivualusta ja verkkosivun hallinta
- Operations Hub – Datan hallinta ja käsittely
Käyttäjäystävällinen sisällönhallintajärjestelmä
ja verkkosivualusta
HubSpot CMS Hub on sisällönhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu erityisesti markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun työkaluksi. CMS Hubin avulla luodaan, hallinnoidaan ja ylläpidetään verkkosivuja sekä verkkosivujen sisältöjä. HubSpot CMS eroaa muista sisällönhallintajärjestelmistä (esim. WordPress, Drupal, Squarespace ja Magento) siinä, että se on ensimmäinen CMS, joka yhdistää verkkosivut ja CRM:n tehon, syventää myyynnin ja markkinoinnin yhteistyötä sekä helpottaa raportointia. Kun kaikki asiakastiedot ovat samassa paikassa kuin sivusto, asiakasdatan hyödyntäminen tulee mahdolliseksi. Esimerkiksi kontaktin ostopersoona voidaan määritellä ja luoda kohdistettuja sisältöjä tunnistetuille persoonille. Kohdennuksessa voidaan hyödyntää myös verkkosivuja, joilla asiakas on vieraillut asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Kuva HubSpot Drag-and-drop -editorista, lainattu www.hubspot.com
CMS Hub soveltuu alustaksi verkkosivustoille, joiden tavoitteena on palvella asiakkaita mielenkiintoisella sisällöllä, saada aikaan liidejä ja tukea myyntiä. Helposti käytettävä järjestelmä tarjoaa myös erinomaiset mahdollisuudet verkkosivuston nopeatempoiseen kehittämiseen.
Olemme koonneet tähän blogiin kattavan tietopaketin CMS Hubista:
Opi lisää HubSpot CMS:stä 👇
CMS Hub sisällönhallintajärjestelmänä
HubSpot CMS Hub on sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmä, jolla luodaan, hallinnoidaan ja ylläpidetään verkkosivuja. CMS Hub on osa HubSpot CRM -järjestelmää, jossa monipuoliset ja modernit työkalut toimivat yhdessä asiakkuudenhallintajärjestelmän kanssa. CMS Hubissa hallitaan asiakaslähtöisiä sisältöjä, kuten verkkosivuja, ländäreitä ja blogia. Järjestelmässä on drag-and-drop -editori, joka tarjoaa sivujen muokkaajalle helpon käyttökokemuksen. Muokkaajan ei tarvitse olla devaaja, vaan verkkosivuja voi hallinnoida ja muokata markkinointi. CMS Hubiin on sisäänrakennettu monia moderneja työkaluja, kuten SEO-auditointi ja Smart Content eli sisällön personointi.
CMS Hub eroaa perinteisestä sisällönhallintajärjestelmästä erityisesti siinä, että se on ensimmäinen ja ainoa CMS, joka yhdistää verkkosivun ja CRM:n tehon. Se mahdollistaa ostopolkujen personoinnin, joka tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakkaalle voidaan tarjota personoitua, juuri hänelle suunnattua sisältöä omalla ostopolullaan. Yhdenmukaista personointia voidaan hyödyntää verkkosivuilla ja ländäreissä. Kun käytössä on myös Marketing Hub, personointi voidaan ulottaa myös uutiskirjeisiin ja sosiaaliseen mediaan, jolloin koko ostopolulle voidaan luoda tarkalleen asiakkaalle suunniteltu kokemus.
CRM:n kanssa yhdessä toimiminen tehostaa markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun yhteensovittamista sekä raportointia. Järjestelmä on suunniteltu koko liiketoimintaa ajatellen.
Kaiken kokoisiin tarpeisiin ja vaatimuksiin - 3 eri lisenssiä
CMS Hub on jaettu erilaisiin lisensseihin. Lisenssejä on kolme erilaista: Starter, Professional ja Enterprise. HubSpot CMS sisältää monipuolisesti ja kattavasti erilaisia ominaisuuksia jo Starter -tasosta lähtien. Korkeammilla tasoilla käyttöön saadaan laajemmin työkaluja, ja verkkosivuille pystytään luomaan esimerkiksi intranet.
Kaikki lisenssit sisältävät tietyn määrän järjestelmän käyttäjiä, asiakaskontakteja ja tallennuskapasiteettia.
👉 Starter-lisenssi on tarkoitettu pienille yrityksille tai yksittäisille käyttäjille, tarjoten kaikki perustyökalut, joilla pääsee alkuun asiakaskontaktien ja liiketoiminnan tehostamisessa sekä järjestämisessä.
👉 Pro-lisenssi taas on tarkoitettu kasvaville yrityksille, sisältäen edistyneempiä työkaluja niin markkinointiin kuin myyntiinkin.
👉 Enterprise-lisenssi on tarkoitettu suurille yrityksille, tarjoten kattavimman joukon edistyneitä ja hyvin pitkälle räätälöitäviä työkaluja sekä ominaisuuksia.
Keskustele lisensseistä asiantuntijamme kanssa >>
CMS Hubilla voidaan hallita kokonaisia verkkosivustoja monilla eri kielivariaatioilla, mutta sitä voi hyödyntää myös vain laskeutumissivujen tai blogien luomisessa ja ylläpidossa. Starter -lisenssillä pääsee hyvin alkuun, joten HubSpot on myös oiva valinta pienemmille yrityksille. Hyvänä esimerkkinä asiakkaamme Urheilun Huipulle.
Lue Urheilun Huipulle -yhdistyksen asiakastarina tästä
HubSpot CMS tärkeimmät toiminnallisuudet ja työkalut
Miltä HubSpot CMS toiminnallisuudet näyttävät käytännössä?
Katso CMS Hub -aiheinen webinaarimme:
Liiketoimintaa tukevat verkkosivut markkinoinnin näkökulmasta - Esittelyssä CMS Hub
Miksi valita HubSpot CMS Hub verkkosivualustaksi?
Asiantuntijoidemme mielestä CMS Hub kannattaa valita verkkosivualustaksi, koska
- CMS Hub mahdollistaa ja taipuu moneen. CMS Hubissa on paljon sisäänrakennettuja ominaisuuksia, kun taas esimerkiksi WordPress on vahvasti riippuvainen lisäosista ja siten haavoittuvaisempi tietoturvahyökkäyksille. Riski kasvaa kolminkertaiseksi lisäosia käytettäessä.
- Dataa, paljon dataa! Analytiikka kulkee mukana reaaliaikaisesti aina ensimmäisestä verkkosivuvierailusta ostopäätökseen ja myöhemmin asiakassuhteen ylläpitoon.
- Helppo käyttää. Järjestelmä on helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällinen.
CMS Hub toimii loistavasti yhdessä Marketing Hubin kanssa. Lue myös: CMS Hub ja Marketing Hub - enemmän yhdessä
HubSpotin käyttöliittymä on intuitiivinen ja helppo käyttää, joten muutoksiin ei aina tarvita koodaria. Valmiiden sivupohjien ja teemojen ansiosta verkkosivujen luominen ja kehittäminen on vaivatonta. Verkkosivujen luominen on mahdollista myös kustomoitujen moduulien avulla, jolloin brändi-ilme pysyy tiukasti yhtenäisenä.
CMS Hubiin kuuluu ilmainen SSL-sertifiointi ja hosting maailmanlaajuisella sisällönjakeluverkolla (content delivery network) jossa on mm. automaattinen DDoS-suojaus, palomuuri sekä sisäänrakennettu virustorjunta. Hosting -palvelu vähentää verkkosivujen kustannuksia.
Sivuston nopeus on hyvin tärkeä tekijä verkkosivun käytettävyyden ja hakukoneoptimoinnin kannalta. Käyttäjät klikkaavat todennäköisemmin pois verkkosivuilta, jos sen latausaika on hidas - hitaudesta rankaisee myös Google, huonontaen hakusijoituksia.
CMS Hubissa on useita sisäänrakennettuja ominaisuuksia, joiden avulla verkkosivusto latautuu nopeasti. Näihin kuuluu mm. automaattinen kuvien pakkaus, pienennetty JavaScript, yhdistetyt CSS-tiedostot, HTTP/2 ja page caching.
HubSpot CMS Hubin hyödyt
CMS Hub mahdollistaa toimivien ja visuaalisesti näyttävien verkkosivujen luomisen ilman koodarin apua. HubSpotissa tärkeät ominaisuudet, kuten tietoturva on rakennettu järjestelmän sisään. CMS Hub toimii valmiiksi yhdessä HubSpot CRM:n kanssa, jolloin sama asiakastietokanta on hyödynnettävissä myynnillä, markkinoinnilla ja asiakaspalvelulla.
Mitä muita hyötyjä järjestelmästä on? Ja kenelle kaikille?
Markkinoijalle | Myynnille |
+Helppokäyttöisyys +Verkkosivujen hallinnointi ja omistajuus +Integraatio ja yhteispeli mm. Canvan kanssa
|
+CRM samassa alustassa, joten liidit saadaan suoraan CRM:ään +Asiakkaan verkkosivukäynnit, sisältöjen käyttäminen ja aikajana suoraan CRM:ssä +Yhteinen asiakasnäkymä
|
Verkkosivujen kehittäjälle | IT-osastolle |
+Joustava ja moderni alusta verkkosivulle +Helppo ylläpito ja päivittäminen +Mahdollisuus kehittää verkkosivuja itsenäisesti |
+Täyttää alan standardit +Käyttäjähallinta +Käytettävyysaika parempi kuin alan standardi +Yksinkertaistettu tech stack +Loputtomat kustomointi- ja integrointimahdollisuudet +Tietokantapohjainen sisältö |
Mikäli HubSpot ja CMS Hub kiinnostaa, varaa keskusteluaika suoraan Laurin kalenterista, niin keskustellaan verkkosivualustasta ja pohditaan, olisiko CMS Hubista hyötyä yrityksellenne. ⬇️